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Política de Compras

Última atualização: 27 de Abril de 2025

1. Planos e Assinaturas

A PropEZ oferece diferentes planos de assinatura para atender às necessidades de diversos tipos de negócios. Os detalhes de cada plano, incluindo preços e recursos, estão disponíveis em nosso site.

2. Período de Teste Gratuito

Oferecemos um período de teste gratuito de 14 dias para novos usuários. Durante este período, você terá acesso a todas as funcionalidades do plano escolhido sem a necessidade de fornecer informações de pagamento.

Ao final do período de teste, você precisará escolher um plano e fornecer informações de pagamento para continuar utilizando nossos serviços.

3. Métodos de Pagamento

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Boleto bancário (apenas para planos anuais)
  • PIX

4. Ciclos de Cobrança

As assinaturas são cobradas de forma recorrente, de acordo com o ciclo escolhido (mensal ou anual). Para assinaturas anuais, oferecemos um desconto de 20% em relação ao valor mensal.

5. Política de Reembolso

Oferecemos garantia de satisfação ou devolução do dinheiro nos primeiros 30 dias após a contratação do serviço. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços, entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar o reembolso.

Após o período de 30 dias, não oferecemos reembolsos para períodos não utilizados de assinaturas ativas.

6. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel de controle da sua conta ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Não há taxas de cancelamento.

Após o cancelamento, você continuará tendo acesso aos serviços até o final do período de cobrança atual. Seus dados permanecerão disponíveis por 30 dias após o término da assinatura.

7. Alterações de Plano

Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente, com ajustes proporcionais nos valores cobrados.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Compras periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e, quando apropriado, enviando um e-mail.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Compras ou sobre nossas práticas comerciais, entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@propez.com.br